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『トキメキファンタジー ラテール』では、「ゲームポットID利用規約」「トキメキファンタジー ラテール利用細則」
および公式サイトにて禁止している行為に対し、以下の措置規定に従い対応を行います。
■措置規定
  • アカウント停止措置を行う場合、LPの購入・使用に関わらず利用したLPの返金・返却は一切行いません。

「ゲームポットID利用規約」、「トキメキファンタジー ラテール利用細則」および公式サイトにて禁止行為として記載している行為はマナー違反とし、各利用規約の規定および当ページに記載している「ゲームポットID利用規約」、「トキメキファンタジー ラテール利用細則」および公式サイトにて禁止行為としている「マナー違反に対する措置規定」に従い、対応を行います。
また、当ページに記載されていない内容であっても、トキメキファンタジー ラテール運営チームがマナー違反である、悪質であると判断した場合は、その行為に対して「マナー違反に対する措置規定」に応じた対応を行います。
ユーザー間トラブルに関する行為(ゲーム・公式サイト利用)
他のプレイヤーへの迷惑行為
他のプレイヤーへのつきまとい
他のプレイヤーへの暴言・誹謗・中傷
その他、運営が不適切であると認めた行為
業務妨害・運営妨害に関する行為(ゲーム・公式サイトの利用)
運営者に対する妨害行為
ゲームマスターおよび運営者への、暴言・誹謗・中傷
ゲームマスターによる指示の無視
運営者と関係があると思わせる行為
その他、業務妨害・運営妨害に関する行為
ゲームプレイに関する行為
個人情報を含む、ID登録への虚偽の申告・不備および詐称
公序良俗に反する表現が含まれるキャラクターの作成および使用
不具合を利用した不正行為
不正クライアントの利用
クライアント以外の外部ツール・プログラムの使用
ツールまたはその他の方法を用いて、特定の操作を繰り返す行為
クライアントやゲームデータの変更・改ざん
不正によるゲーム内仮想通貨・ゲーム内仮想物品の増殖、およびその販売・使用
ユーザーアカウントの貸与・共有・販売・譲渡
その他、運営が不適切であると認めた行為
公式サイト利用(掲示板など)および、ゲーム内での発言・行為
暴言・卑猥な表現などの公序良俗に反する行為
他の利用者・第三者・当社の著作侵害
他の利用者・第三者・当社に対する暴言・誹謗・中傷
他の利用者・第三者・当社に不利益を与える行為・発言
政治運動・宗教活動またはこれらに類似する行為
営利・非営利・個人問わず、売買などの行為
故意に他人を名乗り、名誉毀損する行為
クライアントおよび通信に影響を与えるようなツールに関する発言
およびWebやURLの紹介
公序良俗に反するような内容を含むWebやURLの紹介
日本の条例に違反するもの、また違反する恐れのある行為
公式サイト利用における、私物化・長文
現金取引・商業的な内容を含む広報活動
虚偽の内容などの流布
本サービスの運営上、支障をきたすと判断される取引行為とそれに準じた行為および発言
不正ユーティリティ・マクロツール・改ざんツールなどの配布行為
ゲーム内仮想通貨・仮想物品などの電子情報の現金売買、
およびそれに準じた行為・発言
その他、運営が不適切であると認めた行為
ユーザー間トラブルに関する行為(ゲーム・公式サイト利用)
他のプレイヤーへの迷惑行為
運営チームでは基本的に、プレイヤーの個人的なプレイスタイル、個人的なプレイルールに関しては関与いたしません。
しかし、ゲームデータの調査・確認を行い、他のプレイヤーに対しての迷惑行為であると判断した場合、警告または措置を行います。
他のプレイヤーへのつきまとい
・他のプレイヤーに対して、必要以上にパーティー・アイテム取引・ギルド勧誘・友達登録の要請を出す行為。
・他のプレイヤーに対して、不必要なささやきや郵便を送り続けるなどの行為。

運営チームでは基本的に、プレイヤー同士のトラブルに対しては関与いたしません。
しかしながら、運営チームにて調査を行い、上記のような行為を確認した場合は、他のプレイヤーに対する迷惑行為
をおこなっていると判断し、ゲームポットID利用規約第19条(12)に記載している禁止事項に基づき、
警告または措置を行います。
他のプレイヤーへの暴言・誹謗・中傷
・他のプレイヤーに対して、暴言・誹謗・中傷発言をする行為。
・人種差別、民族差別、宗教差別、職業差別、性差別などに該当する性差別・人種差別・宗教差別など、
 他のプレイヤーに対し不快感や侮辱感を与える行為・発言。
・ゲーム外に悪影響を及ぼす表現と運営チームが判断する行為・発言。

上記のような行為・発言は、ゲームポットID利用規約第19条(5)(6)(7)に記載している禁止事項に基づき、
規約違反と判断し、警告または措置を行います。
どのような内容が該当するかについては、詳細をお伝えすることはできませんが、
運営チームにてゲームデータの調査を行い、他のプレイヤーが不快に思うような行為・発言であるかを
運営チームが判断いたします。
その他、運営が不適切であると認めた行為
その他の内容であっても、悪質な行為や他のプレイヤーが不快に思うような行為と運営チームが判断した場合、そのアカウントに対して警告または措置を行います。
業務妨害・運営妨害に関する行為(ゲーム)
運営者に対する妨害行為
・ゲームマスターへ必要以上にささやきなどを送る行為。

ゲームマスターは基本的に、イベントやゲーム進行をスムーズに行うため、ささやきを拒否しています。
しかし、運営上、事実確認を行う場合や、プレイヤーとのふれあいを楽しむため、ささやきを一時的に許可している場合があります。ささやきを許可している際、ゲームマスターに対し、意味のない発言を送り続けること、運営を妨げる事などを目的としたささやきなどの行為は、ゲームポットID利用規約第19条(32)に記載している禁止事項に基づき、違反行為と判断し、警告または措置を行います。

・ゲーム内イベントの進行妨害

オンライン、オフラインに関わらず、イベントをスムーズに進行させるため、運営チームでは、イベント毎に禁止事項を定める場合があります。
故意に禁止事項に抵触する行為や、ゲームマスターの指示に従わず、他のイベント参加プレイヤーの行動を妨げる行為は、ゲームポットID利用規約第19条(32)に記載している禁止事項に基づき、違反行為と判断し、警告または措置を行います。

・Webお問い合わせや、ご意見・ご要望への多重投稿

運営チームでは、ゲーム内の不具合や、トラブルに関するお問い合わせ、ご意見・ご要望をWebにて受け付けております。
しかし、お問い合わせにて弊社が提供するサービス以外の内容を連続で投稿すると、他のプレイヤーからのお問い合わせ対応に支障をきたす場合があります。
虚偽申告や、運営を妨げることを目的とした多重投稿は、ゲームポットID利用規約第19条(26)に記載してある禁止事項に基づき、違反行為と判断し、警告または措置を行います。
ゲームマスターおよび運営者への、暴言・誹謗・中傷
具体的にどのような発言が該当するかどうかは、お答えできません。しかし、ゲームマスター、および運営チームに対し、乱暴な発言や、公序良俗に反する発言など、不適切な内容で悪質であると判断した場合、ゲームポットID利用規約第19条(32)に記載している禁止事項に基づき、違反行為として、警告または措置を行います。
ゲームマスターによる指示の無視
ゲームマスターを含め、運営チームからの指示があった場合には、速やかにその指示に従ってください。 ゲームマスター、または運営チームの指示に従わず、故意に指示に対して適切な行動を行わずに無視していると判断した場合、ゲームポットID利用規約第19条(8)に記載している禁止事項に基づき、違反行為と判断し、警告または措置を行います。

※パトロールGMの指示について
GM(ゲームマスター)はゲーム内パトロールを実施しております。
パトロールGMは、特定の行動を繰り返しているプレイヤーに対して他の行動をとるように指示する場合があります。
指示に従わないまま3分間が経過した場合は、ゲームマスターからの指示に従わなかったとして、措置を行使する場合があります。3分間以上ゲーム画面から目を離さないようご注意ください。
運営者と関係があると思わせる行為
GM(ゲームマスター)、運営チームと偽る、また何らかの関係があると思わせる行為や発言はゲームポットID利用規約第19条(8)に記載している禁止事項に基づき、違反行為と判断し、警告または措置を行います。
その他、業務妨害・運営妨害に関する行為
上記に記載していない行為でも、その行為が悪質であり、運営チームの業務妨害・運営妨害に該当すると判断した場合、警告または措置を行います。
ゲームプレイに関する行為
個人情報を含む、ID登録への虚偽の申告・不備および詐称
ID登録時に入力していただく情報は、アカウントを管理するうえで、非常に大切な内容です。
ご登録の際は正確な情報を入力してくださいますようお願いいたします。
運営チームで個人情報を詐称し、悪用していると判断した場合は、ゲームポットID利用規約第3条、及び第19条(8)に記載している禁止事項に基づき、警告または措置を行います。

なお、登録時に入力したメールアドレスが間違っている、またはWebメールを使用し、迷惑メールとして処理されている場合、運営チームやサポートチームからの連絡が届かなくなります。
その場合、警告を送付しても、メールをご確認いただくことができません。 メールアドレスの登録間違いには特にご注意ください。
公序良俗に反する表現が含まれるキャラクターの作成および使用
ニックネームやキャラクターネームについて、犯罪的表現・過剰な性的表現など、公序良俗に反する名称は、ゲームポットID利用規約第18条(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)(11)(27)(28)に記載してある禁止事項に基づき、禁止行為としています。

規約制限に違反のニックネームやキャラクターネームと判断した場合は、そのキャラクターのレベル、所持アイテムに関わらず、該当キャラクターを含むアカウントに対し警告または措置を行います。

なお、ニックネームやキャラクターネームそのものが公序良俗などに違反していない場合でも、そのキャラクターのゲームデータなどを考慮した結果、名前の真意がニックネームやキャラクターネームの制限に違反していると運営チームが判断した場合、同様の措置を行います。
不具合を利用した不正行為
クライアントソフト上の不具合を利用し、不当にアイテム、ゲーム内仮想通貨(ELY)、ゲーム内課金通貨(LP)を獲得する行為、及びキャラクター情報などのいかなるデータの改ざん行為は、ゲームポットID利用規約第19条(24)(26)(27)に記載している禁止事項に基づき、禁止行為としています。

このような行為はゲームバランスを崩し、ゲームに支障をきたす恐れがあるため、運営チームでは規約違反行為として、違反していると判断した場合は該当のアカウントに対し措置を行います。
不正クライアントの利用
運営チームでは、当社により正式に配布されたクライアントソフト以外の利用を一切認めておらず、ゲームポットID利用規約第19条(13)(24)(26)(27)に記載している禁止事項に基づき、禁止行為としています。

このような行為はゲームバランスを崩し、ゲームに支障をきたす恐れがあるため、運営チームでは規約違反行為として、違反していると判断した場合は該当のアカウントに対し措置を行います。
クライアント以外の外部ツール・プログラムの使用
運営チームではクライアントソフトへの影響を及ぼすツールに関して、ゲームポットID利用規約第19条(25)(26)(27)(32)に記載している禁止事項に基づき、利用や配布の一切を禁止しています。

ゲームとしての公平性を損なうため、これらのツールを利用したプレイヤーを発見した場合、該当アカウントへの警告または措置を行います。

○ トキメキファンタジー ラテール運営チームにて規約違反・マナー違反と定義する「外部ツール」の例

・クライアントを改変するアプリケーションあるいは改変データ
・ゲームの実行速度に影響を及ぼすアプリケーション
・ゲームの操作に影響を及ぼすアプリケーション

上記の例は一部となります。上記の「外部ツール」以外の場合にも、運営チームが不適切であると判断した際には、規約違反行為として警告または措置を行います。

※キー割り当てツールについて
ゲームパッドに対してキーボード上の任意のキー操作を割り当てる外部ツール(以下:キー割り当てツール)の利用につきましては制限を行いません。
ただし、一部のキー割り当てツールに搭載されている「特定の操作を繰り返す」機能や「複数の操作を簡略化する」機能の使用は一切認めません。
また、キー割り当てツールに対してのサポート、キー割り当てツールを利用したことによるいかなる損害もゲームポットでは補償いたしませんのであらかじめご了承ください。
ツールまたはその他の方法を用いて、特定の操作を繰り返す行為
運営チームでは、ツールやアプリケーション、またその他の方法を用いて、自動的に特定の操作を繰り返す行為は、ゲームの公平性を損なうため、ゲームポットID利用規約第19条 (25)に記載してある禁止事項に基づき、禁止しています。

○特定の操作を繰り返す行為の例
・自動的にプレイヤーの操作をすること (BOT機能など)
・特定の操作手順を繰り返すこと(マクロ機能など)
・キーボードやマウスなどに一定の動作を行わせること

上記の例は一部となります。上記の以外の場合にも、運営チームで不適切だと判断した際には、
規約違反行為として、警告または措置を行います。
クライアントやゲームデータの変更・改ざん
正式に配布されたクライアントソフトにはないプログラムやツール、機能を用いてゲームデータを変更、改ざんする行為をゲームポットID利用規約第19条(27)に記載している禁止事項に基づき、禁止行為としています。

このような行為はゲームバランスを崩し、ゲームに支障をきたす恐れがあること、またこの行為によって他のプレイヤーに被害が及ぶ可能性があり、運営チームでは重度の規約違反行為として、違反していると判断した場合は該当のアカウントに対し措置を行います。
不正によるゲーム内仮想通貨・ゲーム内仮想物品の増殖、およびその販売・使用
不正行為によってゲーム内仮想通貨(ELY)、ゲーム内課金通貨(LP、およびゲーム内仮想物品(アイテム)の増殖を行うこと、その増殖した通貨・物品を販売・使用することは、ゲームポットID利用規約第19条(26)(27)に記載している禁止事項に基づき、禁止行為としています。

このような行為はゲームバランスを大きく損なうことから、運営チームでは重度の規約違反行為として該当のアカウントに対し警告または措置を行います。
ユーザーアカウントの貸与・共有・販売・譲渡
ユーザーアカウント(ID、パスワード)を第三者が利用すること事は、ゲームポットID利用規約第19条(2)(4)(21)に記載している禁止事項に基づき、禁止行為としています。

会員登録をおこなった本人以外は全て第三者となりますので、ご友人を含め、ご家族の方でも第三者となります。ID、パスワードを含めたアカウント情報は絶対に他人に教えないようお願いいたします。
また、ホームページやオークションなどでアカウントを販売することは、アカウントの販売、譲渡に該当します。

運営チームでは、このような行為を発見した場合、該当のアカウントに対し警告または措置を行います。
その他、運営が不適切であると認めた行為
上記以外の内容であっても、悪質な行為や禁止事項に抵触する行為をおこなったと判断するアカウントに対しては、その行為に対する警告または措置を行う場合があります。
公式サイト利用(掲示板など)および、ゲーム内での発言・行為
暴言・卑猥な表現などの公序良俗に反する行為
具体的にどのような発言が該当するかどうかは、お答えできません。しかし、他の利用者が不快に思うような暴言や卑猥な発言は、公序良俗に反する行為としてゲームポットID利用規約第19条(9)(10)(12)に記載している禁止事項に基づき、禁止行為としています。
上記のような発言をおこなっていると運営チームが判断した場合、警告または措置を行います。
また、公式サイトにおける各種掲示板などへの書き込みの場合は該当記事の削除も行います。
他の利用者・第三者・当社の著作侵害
・公式サイト画像掲示板にて、他の利用者・第三者が描いたイラストを無断で転載する行為
・当社が転載・掲載を許可していない内容について、無断で転載する行為

上記のような行為は、ゲームポットID利用規約第19条(13)(32)の禁止事項、及び第30条の準拠法に抵触するため、掲示板の利用規約の禁止事項として記載しています。運営チームが権利侵害をしていると判断した場合には、該当記事の削除を行い、警告または措置を行います。
なお、上記以外にも著作侵害をしているという報告や、お問い合わせがあった場合、運営チームが確認を行い、侵害していると判断した場合は同様の措置を適用いたします。
他の利用者・第三者・当社に対する暴言・誹謗・中傷
・他の利用者・第三者・当社に対し、暴言・誹謗・中傷発言をする行為

上記のような行為は、ゲームポットID利用規約第19条(5)の禁止事項に抵触するため、マナー違反・規約違反と判断し、該当記事の削除を行い、警告または措置を行います。
具体的にどのような内容が該当するかについては、運営チームより明確に回答することはできませんが、他のプレイヤーが不快に思うような発言はこの項目に該当します。
他の利用者・第三者・当社に不利益を与える行為・発言
具体的にどのような行為・発言が該当するかどうかは、お答えできません。しかし、他の利用者が不快に感じること、第三者やゲームマスター、または運営チームに対し、掲示板での掲載に不適切な内容であった場合、ゲームポットID利用規約第19条(7)(13)の禁止事項、及び第30条の準拠法に基づき、違反行為と判断し、警告または措置を行います。
また、公式サイトにおける各種掲示板などへの書き込みの場合は該当記事の削除も行います。
政治運動・宗教活動またはこれらに類似する行為
政治運動(選挙期間中であるか否かを問わず)・宗教活動、またはこれらに類似する行為は、ゲームポットID利用規約第19条(14)(15)に記載している禁止事項に抵触するため、マナー違反・規約違反と判断し、警告または措置を行います。
また、公式サイトにおける各種掲示板などへの書き込みの場合は該当記事の削除も行います。
営利・非営利・個人問わず、売買などの行為
営利・非営利・個人を問わず、当社が書面にて事前の同意をおこなったもの以外の商行為を掲示板にて行うことは、ゲームポットID利用規約第19条(15)(16)(29)に記載している禁止事項に抵触するため、マナー違反・規約違反と判断し警告または措置を行います。
また、公式サイトにおける各種掲示板などへの書き込みの場合は該当記事の削除も行います。
故意に他人を名乗り、名誉毀損する行為
・ゲーム内および公式サイトの各種掲示板において類似した名前を使用し、本人の名誉を毀損するような発言をする行為

上記のような行為は、ゲームポットID利用規約第19条(5)(6)(7)(8)(12)に記載している禁止事項に基づき、禁止行為としています。このような発言をおこなった場合、マナー違反・規約違反と判断し、警告または措置を行います。
また、公式サイトにおける各種掲示板などへの書き込みの場合は該当記事の削除も行います。
クライアントおよび通信に影響を与えるようなツールに関する発言およびWebやURLの紹介
・クライアント、および通信に影響を与えるような不正ツールに関する発言

上記のような行為は、ゲームポットID利用規約第19条(20)(22)(26)(27)(28)に記載している禁止事項に基づき、禁止行為としています。このような発言をおこなった場合、マナー違反・規約違反と判断し、警告または措置を行います。
また、公式サイトにおける各種掲示板などへの書き込みの場合は該当記事の削除も行います。
公序良俗に反するような内容を含むWebやURLの紹介
・公序良俗に反するような内容を含むWebやURLの紹介

上記のような行為は、ゲームポットID利用規約第19条(20)(22)(26)(27)(28)に記載している禁止事項に基づき、禁止行為としています。このような発言をおこなった場合、マナー違反・規約違反と判断し、警告または措置を行います。

また、公式サイトにおける各種掲示板などへの書き込みの場合は該当記事の削除も行います。
日本の条例に違反するもの、また違反する恐れのある行為
日本の条例に違反する、または違反する恐れのある発言を行うことは、ゲームポットID利用規約第30条に記載している禁止事項に抵触するため、規約違反と判断し、警告または措置を行います。
公式サイト利用における、私物化・長文
具体的に、どのような発言が該当するかどうかは、お答えできません。しかし、他の利用者が不快に思うような発言や、公式サイトの画像掲示板の場合はスレッド内容とはまったく関係のない発言をおこなっている場合、ゲームポットID利用規約第18条(5)(6)(7)に記載している禁止事項に基づき、違反行為と判断し、警告または措置を行います。
また、公式サイトにおける各種掲示板などへの書き込みの場合は該当記事の削除も行います。
現金取引・商業的な内容を含む広報活動
営利・非営利・個人問わず、商業的な広報活動を掲示板にて行うことは、ゲームポットID利用規約第19条(15)(16)(29)に記載している禁止事項に抵触するため、規約違反と判断し該当記事の削除、警告または措置を行います。
また、公式サイトにおける各種掲示板などへの書き込みの場合は該当記事の削除も行います。
虚偽の内容などの流布
具体的に、どのような発言が該当するかどうかは、お答えできません。ただし、当社にて虚偽の内容の流布の事実が認められた場合、ゲームポットID利用規約第19条(34)に従い、警告または措置を行います。
また、公式サイトにおける各種掲示板などへの書き込みの場合は該当記事の削除も行います。
本サービスの運営上、支障をきたすと判断される取引行為とそれに準じた行為および発言
本サービスに支障が生じる取引行為と運営チームが判断した場合、ゲームポットID利用規約第19条(13)(15)(16)に記載している禁止事項に抵触するため、規約違反と判断し警告または措置を行います。
また、公式サイトにおける各種掲示板などへの書き込みの場合は該当記事の削除も行います。
不正ユーティリティ・マクロツール・改ざんツールなどの配布行為
運営チームではクライアントソフトへの影響を及ぼすツールに関して、ゲームポットID利用規約第19条(25)(26)(27)(32)に記載している禁止事項に基づき、配布行為、及び該当ツールの配布を促す行為の一切を禁止しております。外部ツールの定義につきましては、本規定の「クライアント以外の外部ツール・プログラムの使用」をご参照ください。

上記の行為と判断した場合、規約違反行為として、警告、または措置を行います。
また、公式サイトにおける各種掲示板などへの書き込みの場合は該当記事の削除も行います。
ゲーム内仮想通貨・仮想物品などの電子情報の現金売買、およびそれに準じた行為・発言
リアルマネートレード (いわゆるRMTをいいます) 、その他本サービスの有料ポイント、仮想通貨、キャラクター、「ゲームポットID」などをもって、現金その他の財物、財産上の利益との交換取引をすること、または交換取引をすることの宣伝・告知・勧誘する行為は、ゲームポットID利用規約第19条(13)(15)(16)(29)に記載している禁止事項に抵触するため、規約違反と判断し警告または措置を行います。
また、公式サイトにおける各種掲示板などへの書き込みの場合は該当記事の削除も行います。
その他、運営が不適切であると認めた行為
上記以外の内容であっても、運営チームにておこなった調査において、規約違反であると判断した発言や行為には、警告または措置を行う場合があります。
また、公式サイトにおける各種掲示板などへの書き込みの場合は該当記事の削除も行います。
■アカウント調査の依頼に関して
アカウントが利用停止となってしまった際、その停止理由に覚えがない場合、運営チームに調査を依頼することが可能です。

調査を依頼する場合には専用の調査依頼書テンプレートを使用し、本人確認ができる書類を同封のうえ、郵送でお問い合わせください。
なお、アカウントの利用停止に関する調査依頼受付は停止処分を受けてから1ヶ月間とし、それ以降はいかなる理由があってもアカウントの調査は受け付けません。

アカウントが利用停止となってしまい、運営チームへの調査依頼をご希望するお客様は、あらかじめ『個人情報保護方針に基づく個人情報の取扱いについて』を参照のうえ、お客様の個人情報の取扱いについてご同意いただいたうえで調査依頼書のダウンロードページ閲覧、およびファイルのダウンロードをおこなってください。

ダウンロードページから調査依頼書テンプレートをダウンロードし、郵送にてお送りいただいた時点で、お客様の個人情報の取扱いについてご同意したものとみなします。

また、ダウンロードページでは調査依頼に関するご案内をおこなっておりますので、内容をよくお読みいただいたうえで必要書類を郵送してくださいますようお客様のご理解とご協力をお願いいたします。

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( URL : https://www.gamepot.co.jp/gic/regist/gamepotid/protection.html )

< 調査依頼書ダウンロードページ >
( URL : https://ic.gamepot.co.jp/my/support/investorder/ )
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