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現在確認している不具合について   閲覧数 7199 08/07/31 08:08
現在、下記の不具合を確認をしております。

■アイメイク変更券(カリスマ)を右クリックで直接購入すると
 アイメイク変更券(デザイナー)を購入してしまう不具合

上記に関しましては、8月13日(水)定期メンテナンス時に修正を予定しております。

なお、7月30日(水)定期メンテナンス後、アイコンから直接購入をされた場合は、
LPとの交換作業を行わせていただきますので、誠にお手数ではございますが、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

〜お問い合わせの方法〜
1)お問い合わせよりSTEP1「課金に関するお問い合わせ」を選択してください。
2)STEP2「アイテム購入に関するトラブル」を選択してください。
3)STEP3「アイテムの購入に失敗しました」を選択してください。
4)「メールでのお問い合わせはこちら」ボタンをクリックしていただき、
 記入が必要な項目を記入してください。
 
 なお、購入に失敗したアイテム名には「アイメイク変更券(カリスマ)」とご記載ください。

※個別の対応となりますため、調査・対応のお時間をいただくことがございます。
 予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


※本件に関するお問い合わせは、8月13日(水)定期メンテナンス開始時までとさせていただきます。

■レベル11を達成してもエリアスNPCドリスから「不屈の魂」を受け取ることができない不具合
 こちらの不具合に関しましては、8月13日(水)定期メンテナンス時に修正を予定しております。

■ギルドミッション10-8が完了できない不具合
 こちらの不具合に関しましては、8月13日(水)定期メンテナンス時に修正を予定しております。

上記のクエストを受けた場合は、誠にお手数ではございますが、
「ギルドミッションスクロール」を交換させていただきますので、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

〜お問い合わせの方法〜
1)お問い合わせよりSTEP1「ゲーム内の不具合に関するお問い合わせ」を選択してください。
2)STEP2「クエストおよびクエストアイテム等」を選択してください。
3)STEP3「99.上記に当てはまらないお問い合わせ」を選択してください。
4)「メールでのお問い合わせはこちら」ボタンをクリックしていただき、
 記入が必要な項目を記入してください。


ご利用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんが
不具合の修正まで、いましばらくお待ち下さいますようお願いいたします。


『トキメキファンタジー ラテール』運営チーム
【修正】現在確認している不具合について 08/08/06 17:42
8月6日(水)定期メンテナンスにおいて、以下の不具合を修正いたしました。

■アイメイク変更券(カリスマ)を右クリックで直接購入すると
 アイメイク変更券(デザイナー)を購入してしまう不具合

■ギルドミッション10-8が完了できない不具合

なお、下記の不具合に関しましては、誠に申し訳ございませんが、
8月13日(水)定期メンテナンス時に修正を予定しておりますので、
いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

■レベル11を達成してもエリアスNPCドリスから「不屈の魂」を受け取ることができない不具合


この度は、皆さまにご迷惑、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。


『トキメキファンタジー ラテール』運営チーム
【修正】現在確認している不具合について 08/08/13 18:58
先日お知らせいたしましたレベル11を達成してもエリアスNPCドリスから
「不屈の魂」を受け取ることができない不具合に関しまして、
8月13日(水)定期メンテナンス時に修正を行いました。

ご利用の皆さまには、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。


『トキメキファンタジー ラテール』運営チーム
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